Comment fonctionnent nos indicateurs de performance?
Chez WE PROGRESS, la qualité de nos prestations repose sur une démarche d'amélioration continue fondée sur l'écoute et la satisfaction de l'ensemble de nos parties prenantes.
À l'issue de chaque formation, nous recueillons les retours de nos apprenants, commanditaires et formateurs partenaires au moyen d'enquêtes de satisfaction. Ces évaluations nous permettent de mesurer la qualité de nos prestations, d'identifier nos points forts, de détecter d'éventuels axes d'amélioration et de mettre en œuvre, lorsque cela est nécessaire, des actions correctives.
Les indicateurs présentés ci-dessous sont issus des enquêtes de satisfaction recueillies entre le 1er janvier 2025 et le 31 juillet 2026. Ils témoignent de notre engagement à proposer des formations adaptées aux besoins de nos clients, à garantir un haut niveau de qualité pédagogique et à entretenir une relation de confiance avec l'ensemble de nos partenaires
Les clients/entreprises
Les Personnes formées
L'équipe pédagogique
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Chez WE PROGRESS, nous accordons une attention particulière à la qualité de notre équipe pédagogique, qu'elle soit interne ou composée de formateurs partenaires intervenant en sous-traitance.
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À l'issue de chaque mission, nos formateurs partenaires sont invités à compléter une enquête de satisfaction. Celle-ci nous permet d'évaluer la qualité de notre collaboration, l'organisation des prestations, les conditions de réalisation des formations ainsi que les outils et l'accompagnement mis à leur disposition.
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Ces retours sont analysés dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue afin d'identifier les bonnes pratiques, de renforcer la qualité de nos collaborations et, si nécessaire, de mettre en œuvre des actions d'amélioration au bénéfice de nos équipes pédagogiques et de nos apprenants.
Les indicateurs présentés ci-dessous sont issus des enquêtes de satisfaction recueillies entre le 1er janvier 2025 et le 31 juillet 2026.