Introduction:
Présentations mutuelles et engagement sur l'objectif de cette journée.
Séquence 1 - Préparer efficacement l'entretien annuel
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Intégrer l'importance de cet entretien
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Se préparer
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Préparer le collaborateur (donner du sens )
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Faire le point sur les supports d'évaluation
Séquence 2 - Réaliser un entretien productif
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Construire un plan de développement efficace
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Conduire un entretien de façon positive
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Savoir dire et faire dire
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Formuler des remarques positives et constructives
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Traiter les objections
Séquence 3 - Définir des Objectifs Motivants
En prenant en compte:
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Les capacités de ses collaborateurs
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Leurs ambitions
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Les objectifs du magasin
Séquence 4 - Mettre en place des actions pour capitaliser sur l'entretien
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Emmener son collaborateur à s'engager
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Formaliser ses engagements et leurs attribuer une date de réalisation
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Exprimer clairement le bilan de l'entretien.
PROGRAMME
OBJECTIFS:
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Utiliser les outils d'entretien interne à l'entreprise
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Mener les entretiens étape par étape grâce aux outils internes à l'entreprise et au livret WeProgress
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Construire un plan de développement des compétences des collaborateur
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Identifier l'importance de la communication Verbale et Non Vervale dans la posture de Manager
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Analyser les macro-compétence
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PUBLIC:
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Responsable de Magasin
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Manager
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Chef d'équipe
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Responsable adjoint(e)
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Vendeur(se) Pilier
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Vendeur(se)
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PRE-REQUIS:
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Aucun
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DUREE:
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3 jours pour un total de 21h
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FINANCEMENT POSSIBLE VIA VOTRE OPCO!
MENER LES ENTRETIENS ANNUELS
Formation
Evaluer les performances de vos collaborateurs
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