Introduction:
Présentations mutuelles et engagement sur l'objectif de cette journée.
Séquence 1 - Préparer efficacement l'entretien annuel
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Intégrer l'importance de cet entretien
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Se préparer
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Préparer le collaborateur (donner du sens )
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Faire le point sur les supports d'évaluation
Séquence 2 - Réaliser un entretien productif
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Construire un plan de développement efficace
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Conduire un entretien de façon positive
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Savoir dire et faire dire
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Formuler des remarques positives et constructives
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Traiter les objections
Séquence 3 - Définir des Objectifs Motivants
En prenant en compte:
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Les capacités de ses collaborateurs
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Leurs ambitions
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Les objectifs du magasin
Séquence 4 - Mettre en place des actions pour capitaliser sur l'entretien
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Emmener son collaborateur à s'engager
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Formaliser ses engagements et leurs attribuer une date de réalisation
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Exprimer clairement le bilan de l'entretien.
PROGRAMME
OBJECTIFS:
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Utiliser les outils d'entretien interne à l'entreprise
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Mener les entretiens étape par étape grâce aux outils internes à l'entreprise et au livret WeProgress
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Construire un plan de développement des compétences des collaborateur
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Identifier l'importance de la communication Verbale et Non Vervale dans la posture de Manager
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Analyser les macro-compétence
PUBLIC:
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Responsable de Magasin
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Manager
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Chef d'équipe
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Responsable adjoint(e)
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Vendeur(se) Pilier
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Vendeur(se)
PRE-REQUIS:
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Aucun
DUREE:
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3 jours pour un total de 21h
FINANCEMENT POSSIBLE VIA VOTRE OPCO!
MENER LES ENTRETIENS ANNUELS
Formation
Evaluer les performances de vos collaborateurs
et faites des entretiens annuels un véritable levier de compétences et un outil de Management!